Pernahkah Anda mengalami situasi di mana Anda baru saja membeli domain baru, atau baru saja memindahkan website ke penyedia hosting yang lebih cepat, namun ketika Anda mengetikkan alamat website tersebut di browser, hasilnya nihil? Atau mungkin muncul pesan error seperti “Site Not Found” atau malah masih menampilkan tampilan dari hosting lama? Bagi pemula, situasi ini […]
Yth. Seluruh Klien HostNesia,
Sejalan dengan peningkatan skala infrastruktur server ke HostNesia 4.0, kami menginformasikan bahwa per bulan ini, seluruh operasional, layanan, dan manajemen penagihan HostNesia telah resmi beralih di bawah naungan entitas hukum yang baru, yakni PT Deta Digdaya Digital.
Sehubungan dengan restrukturisasi manajemen tersebut, mohon perhatikan kebijakan transaksi berikut:
Penutupan Rekening Lama: Seluruh pembayaran tagihan invoice tidak lagi menggunakan rekening atas nama CV sebelumnya. Transaksi ke rekening CV tersebut sudah tidak dapat diproses atau diakui oleh sistem kami.
Pembaruan Rekening: Seluruh pembayaran wajib ditujukan ke rekening perusahaan yang baru atas nama PT Deta Digdaya Digital sesuai dengan instruksi pada invoice.
Sistem Satu Pintu (Otomatisasi): Manajemen baru menerapkan kebijakan otomatisasi penuh. Aktivasi dan perpanjangan layanan tidak dapat diproses secara manual tanpa adanya pelunasan invoice di portal klien.
Kami menyarankan pada klien korporat untuk menggunakan fitur Deposit Saldo (HostPay) untuk kemudahan upgrade layanan Anda. Terima kasih atas dukungan Anda selama masa transisi ini.
